Afspraken op papier
Algemene voorwaarden voor APK Wacht
Deze voorwaarden horen bij APK Wacht, de herinneringsdienst van MLJ voor autobedrijven. Ze zijn in gewoon Nederlands geschreven, zodat je ze aan de balie kunt doorlezen zonder jurist erbij. Staat er iets in dat je onduidelijk vindt, vraag het dan gerust voordat je een offerte tekent.
Versie van 8 september 2026
Artikel 1. Wie wij zijn en waarop deze voorwaarden van toepassing zijn
Deze algemene voorwaarden zijn van MLJ, uitgever van APK Wacht. De bedrijfsgegevens staan in het colofon. De voorwaarden gelden voor het gebruik van deze website, voor elke aanvraag die je via het contactformulier of per e-mail doet, voor elke offerte die wij uitbrengen en voor elke overeenkomst die daaruit volgt.
Afwijkende afspraken gelden alleen als wij ze schriftelijk hebben bevestigd. Eigen inkoopvoorwaarden van de klant wijzen wij uitdrukkelijk van de hand, tenzij wij die per geval en schriftelijk aanvaarden.
Artikel 2. Wat de dienst inhoudt
APK Wacht bewaakt per voertuig de vervaldatum van de keuring die het autobedrijf zelf vastlegt of importeert, telt vanaf die datum terug volgens het door de klant ingestelde schema en zet op het afgesproken moment een herinnering klaar voor de autobezitter, per e-mail of sms. De dienst houdt bij welke herinneringen zijn verstuurd en stopt een lopend schema zodra er een afspraak staat.
De dienst is een aanvulling op de systemen die het autobedrijf al gebruikt. Wij leveren geen garagemanagementpakket, geen facturatie, geen voorraadbeheer en geen koppeling met keuringsapparatuur, tenzij dat uitdrukkelijk in een offerte staat. Wij keuren zelf niets en geven geen oordeel over de technische staat van een voertuig.
Artikel 3. Deze site is nu een vitrine
Op dit moment presenteert deze website de dienst en verzamelt zij aanvragen. Je kunt hier geen account aanmaken en niets afrekenen. Een bericht via het contactformulier is een verzoek om contact en is vrijblijvend: je zit nergens aan vast en er ontstaat geen betalingsverplichting. Ook een demo is kosteloos en verplicht je tot niets.
Alle informatie op deze site, waaronder de beschrijvingen van de pakketten, is een uitnodiging om in gesprek te gaan en geen aanbod dat je door aanvaarding bindend maakt.
Artikel 4. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
Na je aanvraag brengen wij een offerte uit met de omvang van het werk, de gekozen inrichting en de prijs. Een offerte is geldig gedurende de daarin genoemde termijn en vervalt daarna. De overeenkomst komt tot stand zodra je de offerte schriftelijk of per e-mail aanvaardt, of zodra wij op jouw verzoek met de uitvoering beginnen.
Kennelijke schrijf- en rekenfouten in een offerte binden ons niet. Wij herstellen ze en laten je dat direct weten.
Artikel 5. Prijzen, btw en betaling
De pakketten heten Brug, Werkplaats en Keten en kosten respectievelijk 24, 49 en 89 euro per maand. Alle op deze site genoemde bedragen zijn per maand en exclusief 21 procent btw. Kosten van derden die je zelf kiest, zoals berichtkosten van een sms-leverancier boven een afgesproken bundel, staan apart in de offerte.
Facturatie gebeurt per maand vooraf. De betaaltermijn is 30 dagen na factuurdatum, tenzij in de offerte een andere termijn is afgesproken; tussen bedrijven spreken wij nooit meer dan 60 dagen af. Blijft betaling uit, dan sturen wij eerst een herinnering. Volgt daarna nog geen betaling, dan mogen wij de wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen, met een minimum van 40 euro, en de dienst opschorten tot er is betaald. Wij verwijderen in die periode geen gegevens.
Wij mogen de prijzen aanpassen. Een verhoging kondigen wij ten minste een maand van tevoren aan. Ben je het er niet mee eens, dan kun je de overeenkomst tegen de ingangsdatum van de nieuwe prijs opzeggen.
Artikel 6. Duur en opzegging
De overeenkomst loopt per maand en verlengt telkens stilzwijgend met een maand. Je kunt tegen het einde van een lopende maand opzeggen, zonder opgaaf van reden en zonder boete. Opzeggen kan per e-mail; wij bevestigen de opzegging schriftelijk.
Bij beeindiging kun je je bestand exporteren in een gangbaar bestandsformaat. Wij houden je gegevens na de laatste dag van de overeenkomst nog een redelijke termijn beschikbaar zodat je die export kunt maken, en verwijderen ze daarna uit onze actieve omgeving. Wat wij op grond van de wet moeten bewaren, zoals de facturatie, bewaren wij gedurende de wettelijke termijn.
Wij mogen de overeenkomst met onmiddellijke ingang beeindigen bij ernstig misbruik van de dienst, bijvoorbeeld het versturen van ongevraagde reclame naar mensen die geen klant zijn van het autobedrijf.
Artikel 7. Wat wij doen en wat jij doet
Onze verplichtingen
- Wij spannen ons in om de dienst beschikbaar te houden en berichten volgens het ingestelde schema aan te bieden.
- Wij melden gepland onderhoud vooraf en plannen dat zo veel mogelijk buiten werkplaatstijden.
- Wij beveiligen de gegevens passend en verwerken ze uitsluitend volgens jouw instructies en volgens de verwerkersovereenkomst.
- Wij beantwoorden vragen over de dienst binnen twee werkdagen.
Jouw verplichtingen
- Je zorgt dat de gegevens die je invoert juist en actueel zijn; de vervaldatums en contactgegevens blijven jouw verantwoordelijkheid.
- Je verstuurt via de dienst alleen berichten aan mensen met wie je bedrijf een relatie heeft, en gebruikt de dienst niet voor ongevraagde reclame.
- Je gaat zorgvuldig om met je inloggegevens en meldt het ons zodra je vermoedt dat iemand anders toegang heeft.
- Je zorgt dat je zelf voldoet aan de privacyregels die op jouw klantenbestand van toepassing zijn.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
Wij leveren een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Wij garanderen niet dat de dienst nooit onderbroken of foutloos is, en evenmin dat een klant die een herinnering ontvangt daadwerkelijk een afspraak maakt. Het bewaken van een datum haalt het vergeten weg, niet de keuze van de autobezitter.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot ten hoogste het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan ons hebt betaald. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gemiste omzet, gemiste besparingen en gevolgschade, is uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid aan onze kant.
Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgen van onjuiste gegevens die je zelf hebt ingevoerd, voor storingen bij netwerken en berichtleveranciers, of voor het niet lezen van een bericht door de ontvanger.
Artikel 9. Overmacht
Bij overmacht worden onze verplichtingen opgeschort. Daaronder vallen in elk geval langdurige storingen bij hosting- of berichtleveranciers, uitval van telecommunicatienetwerken en overheidsmaatregelen. Duurt de overmacht langer dan dertig dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beeindigen zonder schadevergoeding.
Artikel 10. Intellectueel eigendom
De software, de teksten, de vormgeving, de naam APK Wacht en het beeldmerk blijven eigendom van MLJ. Je krijgt een niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst. De gegevens die je zelf invoert, blijven van jou; wij claimen daar geen enkel recht op en gebruiken ze niet voor eigen reclame.
Artikel 11. Privacy en gegevensverwerking
Voor het klantenbestand dat je in de dienst zet, ben jij verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker. Wij sluiten daarvoor een verwerkersovereenkomst zoals artikel 28 van de AVG voorschrijft, met afspraken over instructies, beveiliging, inschakeling van andere verwerkers, medewerking bij verzoeken van betrokkenen en teruggave of verwijdering na afloop. Welke gegevens wij via deze website verwerken, staat in de privacyverklaring.
Artikel 12. Klachten
Ben je ergens ontevreden over, meld het dan binnen een redelijke termijn per e-mail aan jimenezjulien42@gmail.com, met een omschrijving van wat er misging. Wij reageren binnen twee werkdagen en zoeken samen met je naar een oplossing voordat er iemand anders bij hoeft te komen.
Artikel 13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst. Eerst proberen wij er in onderling overleg uit te komen.
Artikel 14. Wijziging van deze voorwaarden
Wij mogen deze voorwaarden aanpassen. Een wijziging die je positie wezenlijk raakt, melden wij ten minste een maand van tevoren. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen tegen de datum waarop de nieuwe versie ingaat. De geldende versie staat altijd op deze pagina, met de datum erboven. Wil je eerst weten wat de dienst voor je werkplaats betekent, kijk dan op de startpagina van APK Wacht.